Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Spectalya, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

En utilisant Spectalya, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

e-Genium srl, éditeur de Spectalya
Site : www.e-genium.be
Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Le contenu de vos missions reste sur votre appareil. Les photos, descriptions, transcriptions et rapports PDF sont stockés localement dans l'application et exportés vers vos propres destinations (ZIP, FTP, S3, cloud). Nous n'en conservons aucune copie sur nos serveurs.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous envoyer des communications importantes (factures, mises à jour de service)
• Répondre à vos demandes de support
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
• OpenAI : pour la transcription audio (données anonymisées)
• Hébergeurs : pour le stockage sécurisé de vos données
• Autorités : en cas d'obligation légale
• Meta et Google : uniquement pour la mesure d'audience et publicitaire du site vitrine, et uniquement avec votre consentement (voir la section Cookies et traceurs). Aucune donnée de mission ne leur est transmise.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
• Contenu des missions : non conservé par nous — il reste sur votre appareil, vous en maîtrisez seul la suppression
• Références de mission et historique d'activité : pendant la durée de votre abonnement + 1 an après résiliation
• Enregistrements audio transmis pour transcription : non conservés en fonctionnement normal. En cas de diagnostic technique, les journaux correspondants sont supprimés dans un délai maximum de 30 jours
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Logs de connexion : 1 an

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance continue des systèmes
• Sauvegardes régulières
• Tests de sécurité périodiques

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format standard
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

10. Cookies et traceurs

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Aucun traceur publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé avant votre choix. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien Gérer les cookies en bas de chaque page.

Nous utilisons trois catégories de cookies. Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site : session, langue d'affichage et mémorisation de vos choix de cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) nous indiquent quelles pages sont consultées. Les cookies publicitaires (Meta) mesurent l'efficacité de nos annonces sur Facebook et Instagram.

Pixel Meta et API Conversions. Si vous acceptez la catégorie publicitaire, nous transmettons à Meta Platforms Ireland Limited des événements liés à votre navigation (consultation d'une page, départ vers le paiement, démarrage d'un essai gratuit). Ces événements sont envoyés à la fois depuis votre navigateur (Pixel Meta) et depuis notre serveur (API Conversions), et sont dédoublonnés par Meta. Ils sont accompagnés d'identifiants techniques (adresse IP, navigateur, identifiants de clic publicitaire) et, lors d'une inscription, de vos nom, prénom et adresse e-mail transmis sous forme hachée (SHA-256), donc non lisibles en clair par Meta.

Pour ces traitements, Meta Platforms Ireland Limited et nous-mêmes agissons en qualité de responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD. Meta traite ensuite ces données pour son propre compte, conformément à sa politique de confidentialité.

Base légale. Votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du RGPD. Le retrait de votre consentement met fin à toute nouvelle collecte, sans remettre en cause la licéité des traitements déjà effectués.

Transferts hors Union européenne. Meta et Google peuvent transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework) et, à titre complémentaire, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ce que nous ne transmettons jamais. Le contenu de vos missions — photos, enregistrements audio, transcriptions, rapports, coordonnées de vos clients — reste sur votre appareil et ne quitte jamais l'application à des fins publicitaires. Il n'est transmis ni à Meta, ni à Google, ni à aucun autre acteur publicitaire. La présente section ne concerne que votre navigation sur le site www.spectalya.com.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou notification dans l'application.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.